Termes et Conditions
Termes et Conditions
Termes et Conditions
1. Services Fournis
F.SS Entretien Ménager propose une gamme de services de nettoyage, incluant mais ne se limitant pas à :
Ménage régulier
Nettoyage en profondeur
Nettoyage après déménagement
Nettoyage éco-responsable
Services de nettoyage spécialisés
2. Réservation et Confirmation
Réservation : Vous pouvez réserver nos services par téléphone ou via notre formulaire de contact en ligne. Assurez-vous de bien préparer votre espace avant notre arrivée pour faciliter le nettoyage.
Modifications et Annulations : Toute modification ou annulation doit être faite au moins 24 heures à l'avance. Les annulations faites moins de 24 heures avant le service peuvent entraîner des frais d'annulation.
3. Tarification et Paiement
Tarification : Les prix des services seront définis en fonction des prestations demandées. Le montant total sera communiqué lors de la réservation.
Paiement : Le paiement doit être effectué après chaque prestation de nettoyage, en espèces ou par virement bancaire. Les informations nécessaires pour le paiement seront fournies lors de la réservation ou après le service.
4. Accès à la Propriété
Clés et Codes d’Accès : Si vous n'êtes pas présent lors du nettoyage, vous pouvez nous fournir des clés ou des codes d’accès. Nous nous engageons à respecter la sécurité et la confidentialité de ces informations.
Accès : Veuillez garantir un accès facile à l'espace à nettoyer. Si nous ne pouvons pas accéder à votre propriété, des frais d'annulation peuvent s'appliquer.
5. Responsabilités du Client
Préparation : Nous vous demandons de ranger vos objets personnels et de sécuriser les objets de valeur avant notre arrivée.
Risques : Informez-nous de tout risque potentiel, comme des meubles instables ou des animaux dangereux, pour garantir la sécurité de notre équipe.
6. Limitations du Service
Poids Lourd : Nos services ne comprennent pas le levage de meubles lourds ou d'objets trop encombrants.
Objets Personnels : Nous ne sommes pas responsables de la gestion ou de l'organisation des objets personnels.
7. Garantie de Satisfaction
Nous nous engageons à fournir un service de nettoyage de haute qualité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, veuillez nous contacter, et nous ferons de notre mieux pour rectifier la situation.
8. Dommages et Responsabilité
Assurance : F.SS Entretien Ménager est entièrement assuré pour vous protéger. En cas de dommage, veuillez nous en informer immédiatement, et nous traiterons le problème dans les plus brefs délais.
Responsabilité : F.SS Entretien Ménager ne saurait être tenu responsable des dommages causés par des conditions préexistantes, de l'usure normale, ou d’objets mal sécurisés.
9. Confidentialité et Vie Privée
F.SS Entretien Ménager respecte la confidentialité de vos informations personnelles. Vos données ne seront jamais partagées sans votre consentement préalable.
10. Résiliation du Service
Nous nous réservons le droit de résilier tout service en cas de non-respect des termes et conditions ou de comportement inapproprié.
11. Modifications des Termes
F.SS Entretien Ménager peut mettre à jour ses termes et conditions de temps à autre. Toute modification sera notifiée et prendra effet à partir de la date indiquée.
Informations de Contact
Téléphone : +1 (514) 262-0308
Email : f.ssentretienmenager@gmail.com
1. Services Fournis
F.SS Entretien Ménager propose une gamme de services de nettoyage, incluant mais ne se limitant pas à :
Ménage régulier
Nettoyage en profondeur
Nettoyage après déménagement
Nettoyage éco-responsable
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2. Réservation et Confirmation
Réservation : Vous pouvez réserver nos services par téléphone ou via notre formulaire de contact en ligne. Assurez-vous de bien préparer votre espace avant notre arrivée pour faciliter le nettoyage.
Modifications et Annulations : Toute modification ou annulation doit être faite au moins 24 heures à l'avance. Les annulations faites moins de 24 heures avant le service peuvent entraîner des frais d'annulation.
3. Tarification et Paiement
Tarification : Les prix des services seront définis en fonction des prestations demandées. Le montant total sera communiqué lors de la réservation.
Paiement : Le paiement doit être effectué après chaque prestation de nettoyage, en espèces ou par virement bancaire. Les informations nécessaires pour le paiement seront fournies lors de la réservation ou après le service.
4. Accès à la Propriété
Clés et Codes d’Accès : Si vous n'êtes pas présent lors du nettoyage, vous pouvez nous fournir des clés ou des codes d’accès. Nous nous engageons à respecter la sécurité et la confidentialité de ces informations.
Accès : Veuillez garantir un accès facile à l'espace à nettoyer. Si nous ne pouvons pas accéder à votre propriété, des frais d'annulation peuvent s'appliquer.
5. Responsabilités du Client
Préparation : Nous vous demandons de ranger vos objets personnels et de sécuriser les objets de valeur avant notre arrivée.
Risques : Informez-nous de tout risque potentiel, comme des meubles instables ou des animaux dangereux, pour garantir la sécurité de notre équipe.
6. Limitations du Service
Poids Lourd : Nos services ne comprennent pas le levage de meubles lourds ou d'objets trop encombrants.
Objets Personnels : Nous ne sommes pas responsables de la gestion ou de l'organisation des objets personnels.
7. Garantie de Satisfaction
Nous nous engageons à fournir un service de nettoyage de haute qualité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, veuillez nous contacter, et nous ferons de notre mieux pour rectifier la situation.
8. Dommages et Responsabilité
Assurance : F.SS Entretien Ménager est entièrement assuré pour vous protéger. En cas de dommage, veuillez nous en informer immédiatement, et nous traiterons le problème dans les plus brefs délais.
Responsabilité : F.SS Entretien Ménager ne saurait être tenu responsable des dommages causés par des conditions préexistantes, de l'usure normale, ou d’objets mal sécurisés.
9. Confidentialité et Vie Privée
F.SS Entretien Ménager respecte la confidentialité de vos informations personnelles. Vos données ne seront jamais partagées sans votre consentement préalable.
10. Résiliation du Service
Nous nous réservons le droit de résilier tout service en cas de non-respect des termes et conditions ou de comportement inapproprié.
11. Modifications des Termes
F.SS Entretien Ménager peut mettre à jour ses termes et conditions de temps à autre. Toute modification sera notifiée et prendra effet à partir de la date indiquée.
Informations de Contact
Téléphone : +1 (514) 262-0308
Email : f.ssentretienmenager@gmail.com